negociar Por que diabos nós temos medo de passar má impressão?

Por que quando vamos, provar ou experimentar alguma coisa que temos intenção de compra ou até para apenas reconhecimento de um produto e não levamos, damos mil desculpas ao vendedor depois?

As vezes parece até medo de que o vendedor irá pensar mal de nós: “Nossa, esse aí é duro.”, “Que caroço.” ou “Só veio encher o saco.” Acreditem, vendedores pensam assim, principalmente quando não conseguem fechar a venda. Mas vocês clientes deveriam nem de longe se importar.

As desculpas clássicas abaixo eu separei porque tem até respostas cretinas prontinhas para elas:

Cliente: Até que horas você fica aqui?

Vendedor: Até a hora que eu ir embora. (duh!)

Cliente: Vou ali ao banco tirar dinheiro e já volto.

Vendedor: Melhor não ir. Já passou varias pessoas aqui que disseram a mesma coisa e não voltaram mais. Acho que estão seqüestrando pessoas naquele banco.

Cliente: Você está sempre aqui?

Vendedor: Não. Às vezes eu vou para casa, sabe? Preciso fazer necessidades e comer também.

Outras:

- Eu vou dar uma pensada.

- Vou ali comprar não sei o que e já volto.

- Se eu não achar coisa X eu volto aqui e compro esse.

-Etc, etc…

As réplicas não são necessariamente aplicadas (pelo menos não por mim). Mas que as vezes coço para falar, coço.

Agora essa foi digna de pena. Realmente desculpa pronta para o caso a seguir não teria pegado tão mal do que inventar uma mentira inteira:

Garota Saliente: Tem dessas camisetas GG?

Kenzo: Sim, aqui está.

Garota Saliente: Nossa, que legal. Posso experimentar?

Kenzo: Claro.

Garota Saliente: (coloca a camiseta) Quanto custa?

Kenzo: 15 reais

Garota Saliente: Não sai um desconto não? Por 13 eu levo.

Kenzo: Não dá… Meu preço já é bem abaixo do mercado por eu fabricar o produto. E esse produto me da um grande consumo de malha.

Garota Saliente: Mas por quê?

Kenzo: Porque eu quase perco uma camiseta inteira de tamanho menor para tirar o GG no corte, se fosse um tamanho menor eu lhe daria o desconto.

Garota Saliente: Ah! Vai moço, faz, 13 reais vai. (faz movimento que vai tirar dinheiro do bolso)

Nisso chega um casal que começa a negociar uma bata feminina para a namorada e eu tenho que dar atenção à venda certa.

Então toda sem jeito pelo fracasso da negociata, hora da guria dar área:

Garota Saliente: Ó, mais xiiii, cadê minha amiga? Ela tava bem ali atrás.

Kenzo: …

Garota Saliente: Ah! Pior que ela tá com todo meu dinheiro.

Kenzo: …

Kenzo: Vou deixar sua camiseta aqui dobrada então. Vá atrás dela.

Garota Saliente: Até que horas vocês ficam aqui?

Kenzo: Mais uma hora e meia e vamos embora.

Amiga que tá com dinheiro? Pela mor né. Quem em sua sã consciência deixa todo seu dinheiro com amigos e vai para o centro comercial? Essa não colou mesmo. Pior que eu olhei para a cara da pobre depois e estava estampada MENTIRA na face dela.

Porra! Perguntou o preço, viu ou experimentou o produto e não se interessou ou está sem grana para comprar no momento, agradeça e de área. Não fique dando desculpas para o vendedor. Ele não é seu familiar, amigo ou acompanhante. Ele está ali apenas fazendo o serviço dele de lhe atender bem, demonstrar o produto e vender se for o caso.

Se você vier a voltar, ele lembrará de você de uma maneira melhor e principalmente se voltar para comprar ele ficará muito contente de qualquer forma.

A “choradinha” sempre é válida também, mas pede-se um mínimo de bom senso como ter idéia de quanto um produto realmente vale no mercado antes de sair pedindo descontos mirabolantes como muitos: “Dá pra fazer cinco reais?” e tirar até ou mais de 70% do valor de algo assim do nada.

Pensam que vivemos de capim?